Effektiv hantering av snabbärenden

Rapportera ärenden snabbt och enkelt med ett par klick.

Med modulen för snabbärenden kan ni enkelt och snabbt rapportera in olika typer av ärenden direkt via en iPad. Denna funktion är perfekt för situationer där det inte finns tid att registrera detaljerade ärenden i det vanliga ärendesystemet. Genom att göra rapporteringen enkel och snabb kan ni säkerställa att viktiga problem inte glöms bort, även under hektiska stunder.

Anpassad rapportering för olika användartyper

Välj användartyp och problemområde för enkel registrering.

Användare kan snabbt välja mellan olika användartyper som elev, lärare eller övrig personal för att anpassa rapporteringen. Nästa steg är att specificera vilket problem som uppstått, till exempel med dator, iPad eller projektor. Den snabba registreringen gör det enkelt att fånga upp problem i realtid och ger er en mer omfattande översikt över vad som behöver åtgärdas.

Detaljerad information och statistik

Samla insikter för bättre problemlösning.

I nästa steg kan användaren ange mer detaljerad information om det specifika problemet, såsom om det gäller ett bortglömt lösenord eller en saknad laddare. Efter att ha registrerat problemet kan man enkelt ange om det är löst och uppskatta den tid det tog att åtgärda det. Detta gör det möjligt att generera detaljerad statistik som kan användas för att identifiera mönster och förbättra hanteringen av ärenden över tid.